O Marketing Precisa de Uma Transformação: Um Chamado à Regeneração da Profissão

No cenário atual, onde a tecnologia conecta pessoas e abre novos canais de comunicação, o marketing deveria ser uma ferramenta para construir vínculos reais e duradouros com o público. Contudo, observamos uma tendência de superficialidade e imediatismo, em que táticas invasivas e de curto prazo acabam comprometendo a confiança dos consumidores e manchando o verdadeiro propósito do marketing.

Esse problema não se restringe apenas à prática do marketing, mas também ao seu ensino. O mercado está saturado de cursos superficiais que prometem soluções instantâneas e usam fórmulas prontas, muitas vezes disseminadas por influenciadores sem formação formal. A promessa de “hacks” e “ferramentas infalíveis” apenas reforça uma visão instrumental e automatizada da profissão, levando empresários a aplicarem táticas que, por serem vazias de estratégia, geram pouco ou nenhum resultado e, pior, desgastam ainda mais a imagem do marketing.

A regeneração do marketing passa pela adoção de uma visão verdadeiramente estratégica e humana, na qual Philip Kotler sempre foi um defensor. Em seu livro “Marketing H2H”, ele destaca a importância de colocar o ser humano no centro das ações de marketing, estendendo essa visão não apenas aos consumidores, mas também aos colaboradores, parceiros, fornecedores, acionistas e à sociedade como um todo. Esse é o novo marketing: um marketing que busca construir valor genuíno e não apenas gerar leads.

Para regenerar o marketing, precisamos ir além de táticas vazias e investir em conexões autênticas. É essencial colocar as pessoas no centro de tudo, promovendo empatia e inovação para entender o que realmente importa para cada público. Isso requer o uso equilibrado da tecnologia, evitando o distanciamento e priorizando uma comunicação verdadeira que fortaleça as marcas e os valores éticos.

A transformação que precisamos ver também depende de um compromisso entre os líderes empresariais e os profissionais de marketing. Os CEOs precisam oferecer espaço para que os CMOs façam parte do planejamento estratégico, mas também é necessário que esses profissionais tenham uma compreensão sólida do negócio para ajudar a empresa a evoluir. Esse profissional deve ser mais do que um “gerador de leads”; ele deve atuar como um estrategista, focado na criação de experiências que ressoem de maneira duradoura e genuína.

Essa é uma chamada para unir forças e trazer o verdadeiro significado do marketing à tona, explorando seu potencial de transformação para impactar positivamente empresas, consumidores e a sociedade. No Marketing ao seu alcance, queremos ser parte desse movimento e esperamos que você também faça parte dessa jornada de regeneração.